多年的乘务员经历使我感到，航班延误时旅客最需要的是有人出来告知延误信息，让他们明白机组所做的努力。这时，乘务员压力再大也别躲，要主动出现在旅客面前。证券业协会
一番折腾后，大约11日凌晨2点，一行人被大巴送到了川沙附近的一个宾馆。“去宾馆的大概有近40人，很多目的地是南京的乘客因为等不及，都终止行程，自行离开了。”王小姐清楚地记得，等她安顿好躺在床上时，已经接近凌晨4点了。陈梦女单三连冠
“我们实在是受不了了，昨天中午，我们正在外面训练，瞅准了机会，大家就一起跑，后来我们都被抓了回来，只有两个女生和一个男生成功跑掉了。”华少回应离职传闻
